Atención al cliente.

Disponemos de un servicio oficial y punto de atención al cliente de Iberdrola
para resolver todas tus dudas.

Te lo ponemos fácil.

PUNTO IBERDROLA

En VESTEL Ingenieros de Levante S.L. nos preocupamos por nuestros clientes, poniendo a su alcance los mejores productos y servicios, ofreciéndole un asesoramiento personalizado, con la garantía y calidad de IBERDROLA ®.

Queremos que disfrute de la tranquilidad de su hogar y saque el máximo partido a su empresa con productos eficientes que le permitan ahorrar tiempo y dinero, respetando siempre el medio ambiente.

Por ello disponemos un punto de atención al cliente de IBERDROLA ® donde podrá realizar las siguientes gestiones:

CONSULTAS

ALTAS DE CONTRATO

NOTIFICACIONES DE CONTRATO

OBTENER INFORMACIÓN SOBRE AVERÍAS

DAR AVISO DE UNA AVERÍA

DAR LA LECTURA DEL CONTADOR

OBTENER DUPLICADOS

CAMBIAR LA CUENTA DE DOMICILIACIÓN BANCARIA

ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Además, realizamos la apertura y tramitación de los expedientes con IBERDROLA ®, de la manera más cómoda, rápida y eficaz para usted.

Contacto:
Punto de Atención al cliente de Punto IBERDROLA
Calle El Palleter, 5, Bajo
46920 Mislata, Valencia

El bono social es un mecanismo regulado por el Gobierno que busca proteger a consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas. Recientemente ha habido cambios respecto a quien puede acogerse al Bono Social. Encuentra aquí toda la información al respecto.

Para contratar cualquier suministro de energía eléctrica, necesitas presentar los siguientes documentos:

  • 1. Licencia de primera ocupación o licencia de apertura para la primera contratación.
  • 2. Cédula de habitabilidad extendida por el Organismo provincial de Ministerio de Obras Públicas o comunidad autónoma, o cédula de calificación definitiva.
  • 3. Certificado de Instalación Eléctrica en Baja Tensión, según el tipo de suministro, en ejemplar triplicado, expedido por el instalador electricista que la realizó y sellado por el Organismo Competente de la Administración.
  • 4. Documento Nacional de Identidad, CIF, NIF, Pasaporte o Carta de trabajo.
  • 5. Escritura de propiedad o contrato de arrendamiento, o escrito de adjudicación en promociones públicas.

Es la cantidad que se paga en función de la energía consumida. En caso de no existir lectura para el período de facturación, esta cantidad se facturará por "ESTIMACIÓN", basándose en los históricos de consumo del suministro.

Con la factura electrónica de Iberdrola, cuidamos juntos del medioambiente, haciendo que las gestiones sean más ecológicas. ¡Todos salimos ganando!

La Factura Electrónica tiene muchas ventajas, ya que es:

  • Segura: está protegida con el certificado de firma electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que le otorga la misma validez legal a este tipo de factura.
  • Rápida: puedes consultarla desde el momento en que se emite, desde cualquier lugar a través de Internet, ya que avisamos con un correo electrónico.
  • Cómoda: todas las facturas están archivadas en el ordenador y se pueden consultar en cualquier momento.
  • Ecológica: porque con ella se reducen el consumo energético y las emisiones de CO2.

Para obtener más información sobre la Factura Electrónica puedes hacer click aquí

Siempre a tu disposición